"Een fijn team heb je zelf in de hand”- conflicten voorkomen door open en eerlijk te communiceren

Update zorgkundige competenties
Centra
MIRAS
Learning method Online op eigen tempo
Kan starten tussen -
Uiterste einddatum
Studiebelasting +/- 10 uur
Price
€ 15
Extra kosten:
€ 15
Extra lesmateriaal en andere

Beschrijving

Roddelen, achterklap en ruziemaken. Herken je dit? In deze online bijscholing reiken we je enkele handvaten aan om conflicten in je team te voorkomen en op te lossen.

 

Doelgroep: 

  • Voor verzorgenden en zorgkundigen werkzaam in de ouderenzorg.
  • Voor iedereen die begaan is met het thema.

Instapvoorwaarden

/

Wat leer ik in deze cursus?

We leren je hoe je te weten komt wat er in je gesprekspartner omgaat. Je krijgt enkele handvaten om beter te begrijpen waarom de communicatie fout loopt. 

We gaan in het op het geven van feedback vanuit de ik-boodschap. 

Volgende vragen komen ook aan bod:

  • Hoe ontstaat een conflict?
  • Hoe groeit een conflict?
  • Hoe los je een conflict op?
  • Hoe voorkom je een conflict? 

In deze bijscholing geven we een antwoord op bovenstaande vragen. 

Deze opleiding is online. We voorzien voldoende digitale oefeningen en een boeiende interactie!